{"id":25658,"date":"2026-07-31T16:35:28","date_gmt":"2026-07-31T14:35:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seopress.org\/es\/?post_type=documentation&#038;p=25658"},"modified":"2026-07-31T16:35:28","modified_gmt":"2026-07-31T14:35:28","slug":"como-anadir-una-politica-de-devoluciones-al-schema-de-producto-de-woocommerce","status":"publish","type":"documentation","link":"https:\/\/www.seopress.org\/es\/soporte\/guias\/como-anadir-una-politica-de-devoluciones-al-schema-de-producto-de-woocommerce\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo a\u00f1adir una pol\u00edtica de devoluciones al schema de producto de WooCommerce"},"content":{"rendered":"<p>Un cliente que no ve tus condiciones de devoluci\u00f3n duda. Google puede mostrarlas directamente en los resultados de b\u00fasqueda y en las fichas de producto gratuitas, pero solo si tu sitio las declara en datos estructurados. SEOPress PRO lo hace por ti desde una sola pantalla, sin c\u00f3digo.<\/p>\n<h2>Antes de empezar<\/h2>\n<ul>\n<li>WooCommerce y SEOPress PRO 10.1 o superior.<\/li>\n<li>Un Knowledge Graph de tipo Organizaci\u00f3n. Ve a\u00a0<strong>SEO &gt; Redes sociales &gt; Knowledge Graph<\/strong>\u00a0y elige un tipo Organizaci\u00f3n (ni \u00abNinguno\u00bb ni \u00abPersona\u00bb). La pol\u00edtica de devoluciones se adjunta a tu schema Organization, as\u00ed que este paso es imprescindible.<\/li>\n<li>La funcionalidad Redes sociales activada en SEOPress.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Paso 1: abrir los ajustes<\/h2>\n<p>Ve a\u00a0<strong>SEO &gt; PRO &gt; WooCommerce<\/strong>\u00a0y abre el panel\u00a0<strong>Pol\u00edtica de devoluciones (Schema.org)<\/strong>, al final de la p\u00e1gina.<\/p>\n<p>Activa\u00a0<strong>Activar la pol\u00edtica de devoluciones<\/strong>. Los dem\u00e1s campos aparecen al instante.<\/p>\n<figure id=\"attachment_25660\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_25660\" class=\"wp-caption alignnone\" ><a href=\"https:\/\/www.seopress.org\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/07\/seopress-pro-woocommerce-seo-schema-scaled.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-25660\" src=\"https:\/\/www.seopress.org\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/07\/seopress-pro-woocommerce-seo-schema-scaled.png\" alt=\"Configuraci\u00f3n de la pol\u00edtica de devoluciones para WooCommerce \u2013 SEOPress PRO\" width=\"2560\" height=\"1278\" srcset=\"https:\/\/www.seopress.org\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/07\/seopress-pro-woocommerce-seo-schema-scaled.png 2560w, https:\/\/www.seopress.org\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/07\/seopress-pro-woocommerce-seo-schema-768x383.png 768w, https:\/\/www.seopress.org\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/07\/seopress-pro-woocommerce-seo-schema-1536x767.png 1536w, https:\/\/www.seopress.org\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/07\/seopress-pro-woocommerce-seo-schema-2048x1022.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/a><figcaption id=\"figcaption_attachment_25660\" class=\"wp-caption-text mt-3 mb-5 fst-italic\">Configuraci\u00f3n de la pol\u00edtica de devoluciones para WooCommerce \u2013 SEOPress PRO<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Paso 2: rellenar los dos campos obligatorios<\/h2>\n<p>Estos dos son imprescindibles. Si falta uno, no se a\u00f1ade nada a tu schema.<\/p>\n<p><strong>Pa\u00edses aplicables<\/strong>\u00a0(Applicable countries) Empieza a escribir el nombre de un pa\u00eds y selecci\u00f3nalo. A\u00f1ade todos los pa\u00edses que cubre tu pol\u00edtica, hasta 50. La mayor\u00eda de tiendas solo necesitan los pa\u00edses a los que env\u00edan.<\/p>\n<p><strong>Categor\u00eda de la pol\u00edtica de devoluciones<\/strong>\u00a0(Return policy category) Tres opciones:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00abDevoluciones aceptadas dentro de un n\u00famero de d\u00edas\u00bb: el caso est\u00e1ndar para la mayor\u00eda de tiendas.<\/li>\n<li>\u00abPlazo de devoluci\u00f3n ilimitado\u00bb: sin l\u00edmite de tiempo.<\/li>\n<li>\u00abDevoluciones no permitidas\u00bb: no aceptas devoluciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Plazo de devoluci\u00f3n en d\u00edas<\/strong>\u00a0(Return window) Este campo solo aparece si has elegido \u00abDevoluciones aceptadas dentro de un n\u00famero de d\u00edas\u00bb. Indica el n\u00famero de d\u00edas desde la entrega durante los cuales se acepta una devoluci\u00f3n, por ejemplo 30. Si lo dejas vac\u00edo, Google considerar\u00e1 tu pol\u00edtica incompleta, as\u00ed que rell\u00e9nalo siempre.<\/p>\n<h2>Paso 3: completar los campos opcionales<\/h2>\n<p>Son opcionales para SEOPress, pero Google los usa para mostrar un resultado m\u00e1s rico. Rellena todos los que puedas.<\/p>\n<p><strong>Pa\u00eds de la pol\u00edtica de devoluciones<\/strong>\u00a0(Return policy country) El pa\u00eds al que se devuelven los art\u00edculos, en c\u00f3digo de dos letras (ES, FR, US). Solo es \u00fatil si es distinto del pa\u00eds desde el que se envi\u00f3 el pedido. Si no, d\u00e9jalo vac\u00edo.<\/p>\n<p><strong>M\u00e9todo de devoluci\u00f3n<\/strong>\u00a0(Return method) C\u00f3mo devuelve el art\u00edculo el cliente: \u00abPor correo\u00bb, \u00abEn tienda\u00bb o \u00abEn punto de recogida\u00bb.<\/p>\n<p><strong>Gastos de devoluci\u00f3n<\/strong>\u00a0(Return fees) Qui\u00e9n paga:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00abDevoluci\u00f3n gratuita\u00bb: lo asumes t\u00fa.<\/li>\n<li>\u00abEl cliente paga la devoluci\u00f3n\u00bb: corre a cargo del cliente.<\/li>\n<li>\u00abEl cliente paga el env\u00edo de la devoluci\u00f3n\u00bb: el cliente paga unos gastos de env\u00edo que puedes indicar.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n<\/strong>\u00a0(Return shipping fee) Este campo solo aparece si has elegido \u00abEl cliente paga el env\u00edo de la devoluci\u00f3n\u00bb. Indica el importe, por ejemplo 4,99. Se usa autom\u00e1ticamente la moneda de tu tienda.<\/p>\n<p><strong>Tipo de reembolso<\/strong>\u00a0(Refund type) Lo que recibe el cliente: \u00abReembolso \u00edntegro\u00bb, \u00abCambio\u00bb o \u00abVale de tienda\u00bb.<\/p>\n<p><strong>Estado aceptado del art\u00edculo<\/strong>\u00a0(Accepted item condition) El estado en el que debe estar un art\u00edculo para ser aceptado: \u00abNuevo\u00bb, \u00abUsado\u00bb, \u00abReacondicionado\u00bb o \u00abDa\u00f1ado\u00bb.<\/p>\n<p>Haz clic en\u00a0<strong>Guardar cambios<\/strong>.<\/p>\n<h2>Paso 4: comprobar el resultado<\/h2>\n<p>Tu pol\u00edtica se publica ahora en dos sitios:<\/p>\n<ol>\n<li>En tu p\u00e1gina de inicio, dentro del schema Organization, como\u00a0<code data-epitaxy-inline-code=\"\">hasMerchantReturnPolicy<\/code>.<\/li>\n<li>En cada ficha de producto de WooCommerce, dentro de la oferta del producto, que es donde m\u00e1s cuenta para Google.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para comprobarlo, ejecuta la prueba de resultados enriquecidos de Google en tu p\u00e1gina de inicio y luego en la URL de un producto. La pol\u00edtica de devoluciones debe aparecer en los datos estructurados detectados.<\/p>\n<p>Este es el aspecto del resultado:<\/p>\n<pre>\"hasMerchantReturnPolicy\": {\r\n  \"@type\": \"MerchantReturnPolicy\",\r\n  \"applicableCountry\": [\"ES\"],\r\n  \"returnPolicyCategory\": \"https:\/\/schema.org\/MerchantReturnFiniteReturnWindow\",\r\n  \"merchantReturnDays\": 30,\r\n  \"returnPolicyCountry\": \"ES\",\r\n  \"returnMethod\": \"https:\/\/schema.org\/ReturnByMail\",\r\n  \"returnFees\": \"https:\/\/schema.org\/ReturnFeesCustomerResponsibility\",\r\n  \"refundType\": \"https:\/\/schema.org\/ExchangeRefund\",\r\n  \"itemCondition\": \"https:\/\/schema.org\/UsedCondition\"\r\n}<\/pre>\n<h2>\u00bfNo aparece nada? Revisa esto<\/h2>\n<ul>\n<li>Ning\u00fan pa\u00eds seleccionado o ninguna categor\u00eda de pol\u00edtica elegida. Ambos son obligatorios.<\/li>\n<li>Tipo de Knowledge Graph en \u00abNinguno\u00bb o en \u00abPersona\u00bb. C\u00e1mbialo a un tipo Organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>La funcionalidad Redes sociales est\u00e1 desactivada en SEOPress.<\/li>\n<li>Los c\u00f3digos de pa\u00eds deben ser c\u00f3digos v\u00e1lidos de dos letras. El\u00edgelos siempre entre las sugerencias.<\/li>\n<li>Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n solo se usan con la opci\u00f3n \u00abEl cliente paga el env\u00edo de la devoluci\u00f3n\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Para desarrolladores<\/h2>\n<p>Hay dos filtros disponibles:<\/p>\n<ul>\n<li><code data-epitaxy-inline-code=\"\">seopress_pro_merchant_return_policy<\/code>\u00a0para modificar el array final de la pol\u00edtica.<\/li>\n<li><code data-epitaxy-inline-code=\"\">seopress_pro_wc_schema_offer_return_policy_enabled<\/code>: devuelve\u00a0<code data-epitaxy-inline-code=\"\">false<\/code>\u00a0para mantener la pol\u00edtica solo en el schema Organization y quitarla de las ofertas de producto.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","editor_notices":[],"footnotes":""},"class_list":["post-25658","documentation","type-documentation","status-publish","documentation_type-guias","product-seopress-pro"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.seopress.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/documentation\/25658","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.seopress.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/documentation"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.seopress.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/documentation"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.seopress.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/documentation\/25658\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25661,"href":"https:\/\/www.seopress.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/documentation\/25658\/revisions\/25661"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.seopress.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25658"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}