Si un employé de Google vous a donné une sanction manuelle et que vous avez déjà un compte Google Search Console, vous recevrez un courriel de Google pour vous en informer. On appelle ceci une action manuelle. Vous pourrez voir les informations relatives à l’action manuelle dans Google Search Console en cliquant sur Sécurité et actions manuelles dans le menu puis sur Actions manuelles.
Si vous n’avez pas installé Google Search Console et que vous craignez que votre site ait été pénalisé par Google, vous devez le faire immédiatement. Vous pouvez le faire en utilisant SEOPress.
Nous recommandons également de relire le premier chapitre, car il existe de nombreuses raisons pouvant expliquer pourquoi vous ne trouvez pas votre site sur Google. Les sanctions manuelles sont relativement rares.
Quelles seront les conséquences d’une action manuelle de Google sur votre SEO ?
Une action manuelle s’appliquera à une, plusieurs, voire à toutes les pages d’un site internet. La conséquence ? Les pages seront reléguées dans les résultats de recherche (une chute de 20 places par exemple dans le classement) ou bien elles disparaîtront complètement. Si vous avez reçu une action manuelle de Google, il est probable que la visibilité et le trafic chuteront considérablement. Pour la majorité des sites, une action manuelle entraînera la disparition complète de Google. Évidemment c’est très dommageable pour votre SEO. Il s’agit également d’un problème urgent lorsque cela vous arrive et malheureusement le processus afin de faire lever une action manuelle est long et parfois frustrant.
Rapport sur les actions manuelles dans Google Search Console
Le rapport sur les actions manuelles dans Google fournira des informations sur les problèmes rencontrés sur votre site et indiquera si les actions s’appliquent à toutes les pages ou à certaines pages seulement. Si ce site ou Google Search Console sont encore assez nouveaux pour vous, vous trouverez peut-utile de consulter les anciens messages de Google (cliquez sur l’icône de la cloche en haut de page). Les dates et le contenu des différents messages envoyés par Google par le passé vous indiqueront peut-être quand et pourquoi les problèmes ont commencé.
Lorsqu’aucune action manuelle n’est appliquée, le rapport sur les actions manuelles affiche simplement le message « Aucun problème détecté ». Lorsqu’une action manuelle a été engagée, le rapport affichera le nombre de problèmes puis une liste des types de problèmes, l’un après l’autre. Dans le premier bloc affichant le nombre de problèmes, vous verrez un bouton « DEMANDER UN EXAMEN ». Même si vous n’êtes pas d’accord avec les mesures prises par Google, ne demandez pas de réexamen sans avoir étudié attentivement les problèmes décrits dans ce rapport et sans avoir mis en œuvre des mesures correctives.
Chaque examen que vous demandez sera réalisé manuellement par une personne chez Google et cela prendra du temps. Faire une demande d’examen sans avoir réalisé aucun changement sur le site fera perdre du temps à quelqu’un et le cycle d’examen n’en sera que plus long.
En cliquant sur chaque type de problème, vous obtiendrez une brève description du problème et si le problème touche toutes vos pages ou seulement certaines.
La liste complète des différents types d’actions manuelles et les mesures recommandées sont listées sur la Page d’aide du rapport sur les actions manuelles, mais voici quelques exemples de problèmes qui peuvent s’afficher.
Site infecté par du spam tiers
Ce problème peut se produire dans les sites WordPress lorsque des commentaires sont spammés par des lecteurs ou des bots. Cela peut également se produire pour les sites qui ont des forums (qui peuvent être ajoutés aux sites WordPress grâce à une extension spécifique). En règle générale, cette mesure ne s’applique qu’aux pages contenant un nombre important de spams et ne devrait pas concerner l’ensemble du site.
Pour résoudre ce problème, commencez par étudier les exemples d’URL fournis dans le rapport sur les actions manuelles. En règle générale, il est facile de repérer et de supprimer les spams sur les pages comprises dans le rapport. Vérifiez aussi si un contenu identique se trouve sur d’autres pages en faisant une recherche Google avec l’opérateur « site: ». Par exemple, si vous trouvez un spam sur le viagra sur votre site example.com, faites une recherche dans Google avec la demande « site:example.com viagra » pour voir si de nombreuses pages supplémentaires possèdent du contenu qui doit être supprimé.
Problème lié aux données structurées
Ce problème indique que Google a trouvé des données structurées sur votre site, mais qui ne correspondent pas à votre véritable contenu. Par exemple, vous avez utilisé la fonction SEOPress PRO pour ajouter un Schéma Recette à une publication dans WordPress, mais cette page ne contient pas réellement la recette.
En utilisant les exemples fournis par Google, vous devriez être en mesure de corriger ce problème et demander un examen.
Liens artificiels vers votre site
Google a détecté que votre site reçoit des liens non naturels, artificiels, trompeurs ou manipulateurs en provenance d’autres sites. Ce type d’action manuelle est en règle générale en rapport avec l’achat de liens ou la participation à des systèmes de liens. Si vous avez acheté des liens, vous devrez peut-être demander qu’ils soient retirés ou vous devrez les désavouer. Consulter les explications détaillées de Google.
Retirer une action manuelle – demander un examen
Une fois que vous avez examiné les problèmes relevés par Google et que vous pensez les avoir corrigés, vous pouvez faire une demande d’examen en cliquant sur DEMANDER UN EXAMEN en haut du rapport sur les actions manuelles.
Préparez à l’avance le texte pour la section « Ce qui a été fait » et dans ce texte répétez les problèmes qui ont été trouvés sur votre site, ce que vous avez fait pour y remédier et documenter le résultat de votre travail. Si vous estimez que les propriétaires précédents ou des tiers étaient responsables des problèmes corrigés, vous devez le mentionner dans la demande. N’hésitez pas à fournir de nombreux détails et à rédiger un texte conséquent. Plus vous en écrivez, mieux c‘est.
Vous devrez ensuite attendre quelques jours ou quelques semaines pour que votre demande soit traitée. Votre demande sera acceptée ou rejetée dans un message envoyé par Google Search Console que vous recevrez aussi par email. Si votre demande est acceptée, le rapport sur les actions manuelles affichera à nouveau « Aucun problème détecté » et la sanction qui avait été appliquée à certaines de vos pages de votre site, voire à toutes, sera retirée. Cela ne veut pas dire que vous retournerez à vos positions antérieures, mais vous êtes de nouveau en course.
Faire appel à un professionnel
Recevoir une action manuelle de Google peut être désastreux pour une entreprise qui s’appuie sur sa présence internet afin de garantir ses revenus. Pour résoudre rapidement ce problème, vous devrez peut-être faire appel à un professionnel. La majorité des consultants SEO n’ont pas d’expérience pour supprimer les actions manuelles. Vous devrez chercher un spécialiste. Marie Haynes, par exemple, est souvent citée comme étant l’une des expertes les plus expérimentées pour supprimer les actions manuelles.
