{"id":146695,"date":"2026-07-31T16:33:48","date_gmt":"2026-07-31T14:33:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seopress.org\/fr\/?post_type=documentation&#038;p=146695"},"modified":"2026-07-31T16:41:11","modified_gmt":"2026-07-31T14:41:11","slug":"comment-ajouter-une-politique-de-retour-a-votre-schema-produit-woocommerce","status":"publish","type":"documentation","link":"https:\/\/www.seopress.org\/fr\/support\/guides\/comment-ajouter-une-politique-de-retour-a-votre-schema-produit-woocommerce\/","title":{"rendered":"Comment ajouter une politique de retour \u00e0 votre sch\u00e9ma produit WooCommerce"},"content":{"rendered":"<p>Un client qui ne voit pas vos conditions de retour h\u00e9site. Google peut les afficher directement dans les r\u00e9sultats de recherche et dans les fiches produits gratuites, \u00e0 condition que votre site les d\u00e9clare en donn\u00e9es structur\u00e9es. SEOPress PRO le fait pour vous depuis un seul \u00e9cran, sans code.<\/p>\n<h2>Avant de commencer<\/h2>\n<ul>\n<li>WooCommerce et SEOPress PRO 10.1 ou version sup\u00e9rieure.<\/li>\n<li>Un Knowledge Graph de type Organisation. Rendez-vous dans\u00a0<strong>SEO &gt; R\u00e9seaux sociaux &gt; Knowledge Graph<\/strong>\u00a0et choisissez un type Organisation (ni \u00ab\u00a0Aucun\u00a0\u00bb, ni \u00ab\u00a0Personne\u00a0\u00bb). La politique de retour est rattach\u00e9e \u00e0 votre sch\u00e9ma Organization\u00a0: cette \u00e9tape est indispensable.<\/li>\n<li>La fonctionnalit\u00e9 R\u00e9seaux sociaux activ\u00e9e dans SEOPress.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00c9tape 1\u00a0: ouvrir les r\u00e9glages<\/h2>\n<p>Allez dans\u00a0<strong>SEO &gt; PRO &gt; WooCommerce<\/strong>, puis ouvrez le panneau\u00a0<strong>Politique de retour (Schema.org)<\/strong>, en bas de la page.<\/p>\n<p>Activez\u00a0<strong>Activer la politique de retour<\/strong>. Les autres champs apparaissent aussit\u00f4t.<\/p>\n<figure id=\"attachment_146697\" aria-labelledby=\"figcaption_attachment_146697\" class=\"wp-caption alignnone\" ><a href=\"https:\/\/www.seopress.org\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/07\/seopress-pro-woocommerce-seo-schema-scaled.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-146697\" src=\"https:\/\/www.seopress.org\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/07\/seopress-pro-woocommerce-seo-schema-scaled.png\" alt=\"Param\u00e8tres de politique de retour pour WooCommerce \u2013 SEOPress PRO\" width=\"2560\" height=\"1278\" srcset=\"https:\/\/www.seopress.org\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/07\/seopress-pro-woocommerce-seo-schema-scaled.png 2560w, https:\/\/www.seopress.org\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/07\/seopress-pro-woocommerce-seo-schema-768x383.png 768w, https:\/\/www.seopress.org\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/07\/seopress-pro-woocommerce-seo-schema-1536x767.png 1536w, https:\/\/www.seopress.org\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/07\/seopress-pro-woocommerce-seo-schema-2048x1022.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/a><figcaption id=\"figcaption_attachment_146697\" class=\"wp-caption-text mt-3 mb-5 fst-italic\">Param\u00e8tres de politique de retour pour WooCommerce \u2013 SEOPress PRO<\/figcaption><\/figure>\n<h2>\u00c9tape 2\u00a0: renseigner les deux champs obligatoires<\/h2>\n<p>Ces deux champs sont indispensables. S\u2019il en manque un, rien n\u2019est ajout\u00e9 \u00e0 votre sch\u00e9ma.<\/p>\n<p><strong>Pays concern\u00e9s<\/strong>\u00a0(Applicable countries) Commencez \u00e0 saisir un nom de pays puis s\u00e9lectionnez-le. Ajoutez tous les pays couverts par votre politique, jusqu\u2019\u00e0 50. La plupart des boutiques n\u2019ont besoin que des pays qu\u2019elles livrent.<\/p>\n<p><strong>Cat\u00e9gorie de politique de retour<\/strong>\u00a0(Return policy category) Trois choix possibles\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00ab\u00a0Retours accept\u00e9s sous un certain nombre de jours\u00a0\u00bb\u00a0: le cas standard pour la plupart des boutiques.<\/li>\n<li>\u00ab\u00a0Fen\u00eatre de retour illimit\u00e9e\u00a0\u00bb\u00a0: aucune limite de temps.<\/li>\n<li>\u00ab\u00a0Retours non autoris\u00e9s\u00a0\u00bb\u00a0: vous n\u2019acceptez aucun retour.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>D\u00e9lai de retour en jours<\/strong>\u00a0(Return window) Ce champ n\u2019appara\u00eet que si vous avez choisi \u00ab\u00a0Retours accept\u00e9s sous un certain nombre de jours\u00a0\u00bb. Indiquez le nombre de jours apr\u00e8s la livraison pendant lesquels un retour est accept\u00e9, par exemple 30. Laiss\u00e9 vide, Google consid\u00e9rera votre politique comme incompl\u00e8te\u00a0: renseignez-le syst\u00e9matiquement.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 3\u00a0: compl\u00e9ter les champs facultatifs<\/h2>\n<p>Ils sont facultatifs pour SEOPress, mais Google s\u2019en sert pour afficher un r\u00e9sultat plus riche. Remplissez-en le plus possible.<\/p>\n<p><strong>Pays de la politique de retour<\/strong>\u00a0(Return policy country) Le pays vers lequel les articles sont renvoy\u00e9s, en code \u00e0 deux lettres (FR, US, DE). Utile uniquement s\u2019il diff\u00e8re du pays d\u2019exp\u00e9dition. Sinon, laissez vide.<\/p>\n<p><strong>Mode de retour<\/strong>\u00a0(Return method) La fa\u00e7on dont le client renvoie l\u2019article\u00a0: \u00ab\u00a0Par courrier\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0En magasin\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0En point relais\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p><strong>Frais de retour<\/strong>\u00a0(Return fees) Qui paie\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00ab\u00a0Retour gratuit\u00a0\u00bb\u00a0: tout est \u00e0 votre charge.<\/li>\n<li>\u00ab\u00a0Le client paie le retour\u00a0\u00bb\u00a0: le retour est \u00e0 la charge du client.<\/li>\n<li>\u00ab\u00a0Le client paie les frais de port du retour\u00a0\u00bb\u00a0: le client paie des frais de port que vous pouvez pr\u00e9ciser.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Frais de port du retour<\/strong>\u00a0(Return shipping fee) Ce champ n\u2019appara\u00eet que si vous avez choisi \u00ab\u00a0Le client paie les frais de port du retour\u00a0\u00bb. Indiquez le montant, par exemple 4,99. La devise de votre boutique est utilis\u00e9e automatiquement.<\/p>\n<p><strong>Type de remboursement<\/strong>\u00a0(Refund type) Ce que re\u00e7oit le client\u00a0: \u00ab\u00a0Remboursement int\u00e9gral\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0\u00c9change\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Avoir\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p><strong>\u00c9tat accept\u00e9 des articles<\/strong>\u00a0(Accepted item condition) L\u2019\u00e9tat dans lequel un article doit \u00eatre pour \u00eatre accept\u00e9\u00a0: \u00ab\u00a0Neuf\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Utilis\u00e9\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Reconditionn\u00e9\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Endommag\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Cliquez sur\u00a0<strong>Enregistrer les modifications<\/strong>.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 4\u00a0: v\u00e9rifier le r\u00e9sultat<\/h2>\n<p>Votre politique est d\u00e9sormais publi\u00e9e \u00e0 deux endroits\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>Sur votre page d&rsquo;accueil, dans le sch\u00e9ma Organization, sous la propri\u00e9t\u00e9\u00a0<code data-epitaxy-inline-code=\"\">hasMerchantReturnPolicy<\/code>.<\/li>\n<li>Sur chaque fiche produit WooCommerce, dans l\u2019offre du produit, l\u00e0 o\u00f9 Google en a le plus besoin.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pour v\u00e9rifier, lancez le test des r\u00e9sultats enrichis de Google sur votre page d\u2019accueil, puis sur l\u2019URL d\u2019un produit. La politique de retour doit appara\u00eetre dans les donn\u00e9es structur\u00e9es d\u00e9tect\u00e9es.<\/p>\n<p>Voici \u00e0 quoi ressemble le r\u00e9sultat :<\/p>\n<pre>\"hasMerchantReturnPolicy\": {\r\n  \"@type\": \"MerchantReturnPolicy\",\r\n  \"applicableCountry\": [\"FR\"],\r\n  \"returnPolicyCategory\": \"https:\/\/schema.org\/MerchantReturnFiniteReturnWindow\",\r\n  \"merchantReturnDays\": 30,\r\n  \"returnPolicyCountry\": \"FR\",\r\n  \"returnMethod\": \"https:\/\/schema.org\/ReturnByMail\",\r\n  \"returnFees\": \"https:\/\/schema.org\/ReturnFeesCustomerResponsibility\",\r\n  \"refundType\": \"https:\/\/schema.org\/ExchangeRefund\",\r\n  \"itemCondition\": \"https:\/\/schema.org\/UsedCondition\"\r\n}<\/pre>\n<h2>Rien ne s\u2019affiche\u00a0? V\u00e9rifiez ces points<\/h2>\n<ul>\n<li>Aucun pays s\u00e9lectionn\u00e9, ou aucune cat\u00e9gorie de politique de retour choisie. Les deux sont obligatoires.<\/li>\n<li>Type de Knowledge Graph r\u00e9gl\u00e9 sur \u00ab\u00a0Aucun\u00a0\u00bb ou sur \u00ab\u00a0Personne\u00a0\u00bb. Passez-le sur un type Organisation.<\/li>\n<li>La fonctionnalit\u00e9 R\u00e9seaux sociaux est d\u00e9sactiv\u00e9e dans SEOPress.<\/li>\n<li>Les codes pays doivent \u00eatre des codes valides \u00e0 deux lettres. Choisissez-les toujours dans les suggestions.<\/li>\n<li>Les frais de port de retour ne sont pris en compte qu\u2019avec l\u2019option \u00ab\u00a0Le client paie les frais de port du retour\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Pour les d\u00e9veloppeurs<\/h2>\n<p>Deux filtres sont disponibles\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><code data-epitaxy-inline-code=\"\">seopress_pro_merchant_return_policy<\/code>\u00a0pour modifier le tableau final de la politique.<\/li>\n<li><code data-epitaxy-inline-code=\"\">seopress_pro_wc_schema_offer_return_policy_enabled<\/code>\u00a0: renvoyez\u00a0<code data-epitaxy-inline-code=\"\">false<\/code>\u00a0pour conserver la politique uniquement sur le sch\u00e9ma Organization et la retirer des offres produits.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","editor_notices":[],"footnotes":""},"class_list":["post-146695","documentation","type-documentation","status-publish","documentation_type-guides","product-seopress-pro"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.seopress.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/documentation\/146695","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.seopress.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/documentation"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.seopress.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/documentation"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.seopress.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/documentation\/146695\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":146698,"href":"https:\/\/www.seopress.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/documentation\/146695\/revisions\/146698"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.seopress.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=146695"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}